Версия для слабовидящих
Открылся новый филиал Клиентского зала по адресу: пр. Славы, д. 43/49

Открылся новый филиал Клиентского зала по адресу: пр. Славы, д. 43/49

Уважаемые потребители!

С 08.10.2018 г. в отделении АО «Петроэлектросбыт» по адресу: пр. Славы, д. 43/49 начал свою работу еще один филиал Клиентского зала. С начала октября жители Фрунзенского района смогут получить консультацию по вопросам электроснабжения, оформить документы и приобрести дополнительные услуги.

Режим работы филиала Клиентского зала для клиентов на пр. Славы, д. 43/49:
С понедельника по пятницу с 10.30-19.00 (обеденный перерыв: с 14.30-15.00).

Режим работы Центра приема платежей по данному адресу: с 9.15-20.15.

Также напоминаем вам, что в Клиентском зале можно: 

1. Получить справочную информацию:
- по вопросам оплаты электроэнергии, выставления счетов, сроков оплаты и предоставления показаний приборов учета; 
- по вопросам расчета и погашения задолженности; 
- по вопросам установки и замены электрических счетчиков; 
- о действующих тарифах и нормативах потребления электроэнергии;
- об изменениях в законодательных актах РФ и нормативно-технических документах;
- по вопросам заключения договоров энергоснабжения для бытовых потребителей.

2. Оформить заявку на осмотр электроустановки в случае наличия жалобы на оказание услуги по электроснабжению.
- на ввод прибора учета в эксплуатацию;
- на осмотр электроустановки в случае ее неудовлетворительной работы;
- на осмотр счетчика электроэнергии и контрольное снятие показаний счетчика;
- на осмотр электроустановки  при наличии жалобы на качество электроснабжения.

3. Заявить актуальные показания прибора учета для расчета платы за потребленную в расчетном периоде электроэнергию и оплатить счета за электроэнергию и иные коммунальные услуги (в том числе с помощью банковской карты в платежном терминале).

 4. Получить консультацию и заказать дополнительные услуги, оказываемые специалистами АО «Петроэлектросбыт»:
- заказать установку приборов учета (все необходимые работы специалисты проводят за 1 визит);
- заказать электромонтажные и сантехнические работы;
- сдать прибор учета, замененный самостоятельно и числящийся на балансе АО «Петроэлектросбыт».

5. Оформить заявку на изменение ФИО потребителя в счете.

6. Получить справку об отсутствии задолженности.
Для получения справки следует обращаться:  с понедельника по пятницу: 10.30-19.00 (перерывы: 12.20-12.30, 14.30-15.00, 16.50-17.00).

7. Подать заявление на
- на перерасчет ранее совершенных платежей за электроэнергию;
- на подтверждение существующей мощности.


Возврат к списку